Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 1 de agosto de 2026

Esta Politica de Privacidade descreve como o DDTank Universe ("nos", "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informacoes dos usuarios ("voce") do nosso site ddtankuniverse.com.br e do nosso aplicativo. Ao criar uma conta ou utilizar nossos servicos, voce concorda com as praticas descritas nesta politica, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessarios para o funcionamento do jogo e da plataforma:

• Dados de cadastro: nome de usuario e endereco de e-mail, informados por voce no registro da conta;
• Dados de acesso: endereco IP e data/hora do ultimo acesso, registrados automaticamente no login para seguranca da conta;
• Dados de jogo: personagens, progresso, itens, rankings e estatisticas de partidas;
• Dados de pagamento: quando voce compra creditos, o processamento e feito pelos gateways de pagamento (Mercado Pago e PixGo). Nos nao armazenamos dados de cartao, conta bancaria ou chaves PIX; guardamos apenas o identificador da transacao e seu status para entregar os creditos;
• Dados de contato voluntario: numero de WhatsApp, apenas se voce participar de acoes de divulgacao com sua autorizacao.

2. Como usamos seus dados

• Criar e autenticar sua conta e permitir o acesso ao jogo;
• Manter seu progresso, personagens, itens e rankings;
• Processar compras de creditos e entregar os produtos adquiridos;
• Proteger a plataforma contra fraudes, abusos e acessos nao autorizados;
• Comunicar novidades, eventos e informacoes importantes sobre o servico;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessarios ao funcionamento do site: o cookie de sessao (mantem voce logado durante a navegacao) e, somente quando voce marca a opcao "Manter conectado", um cookie de autenticacao persistente com validade de 5 dias. Nao utilizamos cookies de rastreamento publicitario.

4. Compartilhamento de dados

Nao vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situacoes:

• Gateways de pagamento (Mercado Pago e PixGo): apenas os dados necessarios para processar sua compra;
• Obrigacao legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Protecao de direitos: para investigar fraudes ou violacoes dos nossos termos de uso.

5. Armazenamento e seguranca

Seus dados sao armazenados em servidores protegidos, com acesso restrito a administradores autorizados. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger as informacoes contra acesso nao autorizado, perda ou alteracao. Os dados da conta sao mantidos enquanto ela estiver ativa; registros de transacoes podem ser retidos pelo periodo exigido pela legislacao aplicavel.

6. Seus direitos (LGPD)

Voce pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar a existencia e acessar os dados que temos sobre voce;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (o e-mail da conta pode ser alterado na area de perfil);
• Solicitar a anonimizacao, o bloqueio ou a eliminacao de dados desnecessarios;
• Solicitar a exclusao da sua conta e dos dados pessoais associados;
• Revogar consentimentos concedidos.

Para exercer qualquer desses direitos, fale conosco pelo suporte no WhatsApp.

7. Criancas e adolescentes

Nosso servico nao e direcionado a menores de 13 anos. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de criancas. Se voce e pai, mae ou responsavel e acredita que uma crianca nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos remover as informacoes.

8. Alteracoes nesta politica

Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. A versao mais recente estara sempre disponivel nesta pagina, com a data da ultima atualizacao indicada no topo. Alteracoes relevantes serao comunicadas pelos nossos canais oficiais.

9. Contato

Em caso de duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo suporte no WhatsApp ou pela pagina inicial do DDTank Universe.